Microsoft Office auf Mac aktivieren

Sie haben Ihren Office-Lizenzschlüssel per E-Mail erhalten und möchten Office auf Ihrem Mac einrichten? Diese Anleitung führt Sie durch alle Schritte – von der Vorbereitung über die Installation bis zur Lizenzbestätigung. Sie gilt für Office 2019, 2021 und 2024 (Home & Student sowie Home & Business) und für Microsoft 365 auf dem Mac.

Systemvoraussetzungen

Prüfen Sie vor der Installation, ob Ihr Mac die Anforderungen erfüllt. Ihre macOS-Version finden Sie über das Apfel-Menü unter Über diesen Mac.

• Office 2024: mindestens macOS 13 (Ventura).
• Office 2021: mindestens macOS 10.15 (Catalina); für aktuelle Updates verlangt Microsoft eine der drei neuesten macOS-Versionen.
• Office 2019: mindestens macOS 10.14 (Mojave).
• Microsoft 365: eine der drei neuesten macOS-Versionen.
• Hardware: Intel- und Apple-Silicon-Macs (M1 bis M4) werden unterstützt; rund 10 GB freier Speicherplatz und 4 GB Arbeitsspeicher.
• Internetverbindung für Download und Aktivierung.

Wichtig: Die macOS-Version muss zur Office-Version passen. Auf einem stark veralteten System bricht der Installer mit einer Fehlermeldung ab – prüfen Sie im Zweifel zuerst, ob ein macOS-Update möglich ist.

Vorbereitung: alte Office-Versionen entfernen

Testversionen oder App-Store-Installationen von Office stören die Aktivierung Ihrer gekauften Lizenz. Entfernen Sie diese zuerst:

1. Öffnen Sie im Finder den Ordner Programme.
2. Ziehen Sie vorhandene Office-Apps (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote) in den Papierkorb.
3. Leeren Sie den Papierkorb und starten Sie den Mac neu.

App-Store-Version vermeiden: Die Office-Apps aus dem Mac App Store lassen sich nur mit einem Microsoft-365-Abo aktivieren – nicht mit einem Einmalkauf-Schlüssel. Verwenden Sie deshalb ausschließlich den .pkg-Installer von unserer Download-Seite.

Office installieren (.pkg-Installer)

Den passenden Installer für Ihre Office-Version finden Sie auf unserer Download-Seite.

1. Laden Sie das Installationspaket (.pkg) herunter.
2. Öffnen Sie die Datei per Doppelklick und folgen Sie dem Assistenten mit Fortfahren und Installieren.
3. Geben Sie Ihr macOS-Administratorkennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Warten Sie, bis die Meldung Die Installation war erfolgreich erscheint.
5. Klicken Sie auf Schließen – die Apps liegen jetzt im Ordner Programme.

Office aktivieren

Die Aktivierung erfolgt beim ersten Start einer Office-App. Der genaue Weg hängt von Ihrem Produkt ab – ein Schlüssel wird auf dem Mac nie direkt in Word oder Excel eingetippt.

Home & Student / Home & Business (2019, 2021, 2024)

Diese Lizenzen werden dauerhaft an Ihr Microsoft-Konto gebunden. Lösen Sie den Schlüssel zuerst im Browser ein:

1. Rufen Sie setup.office.com auf und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an. Falls Sie noch keines haben, können Sie es dort kostenlos erstellen.
2. Geben Sie den 25-stelligen Produktschlüssel aus Ihrer Keywi24-E-Mail ein und bestätigen Sie Land und Sprache.
3. Öffnen Sie anschließend auf dem Mac eine App wie Word.
4. Klicken Sie im Startbildschirm auf Anmelden und verwenden Sie dasselbe Microsoft-Konto wie beim Einlösen.
5. Office prüft die Lizenz im Hintergrund und zeigt eine Bestätigung an. Danach sind alle Apps freigeschaltet.

Microsoft 365 auf dem Mac

1. Lösen Sie den Schlüssel auf setup.office.com ein – die Laufzeit wird Ihrem Konto gutgeschrieben.
2. Installieren Sie die Apps über account.microsoft.com oder unsere Download-Seite.
3. Melden Sie sich in einer beliebigen Office-App mit demselben Konto an – alle Apps schalten sich automatisch frei. Eine Offline-Aktivierung per Schlüssel gibt es bei Microsoft 365 nicht.

Hinweis zu Volumenlizenzen: Einige Office-2019/2021-Standard-Lizenzen für Unternehmen werden auf dem Mac über den sogenannten Volume License Serializer aktiviert – ein kleines Zusatzpaket, das nach der Installation ausgeführt wird und Office ganz ohne Anmeldung freischaltet. Ob das auf Ihr Produkt zutrifft, steht in Ihrer Liefer-E-Mail.

Häufige Probleme

Falls die Aktivierung hakt, prüfen Sie bitte diese Punkte:

• "Keine Lizenz gefunden": Sie sind mit einem anderen Microsoft-Konto angemeldet als dem, mit dem der Schlüssel eingelöst wurde. Melden Sie sich in der App ab und mit dem richtigen Konto neu an.
• Anmeldefenster erscheint immer wieder: Lizenzreste einer früheren Installation blockieren die Aktivierung. Entfernen Sie diese mit dem Lizenzentfernungstool von Microsoft (Suchbegriff: "License Removal Tool Mac") und aktivieren Sie erneut.
• Installer bricht ab: Ihre macOS-Version ist zu alt für die gewählte Office-Version. Führen Sie zuerst ein macOS-Update durch.
• App-Store-Version installiert: Deinstallieren Sie die Apps und installieren Sie Office neu über den .pkg-Installer von unserer Download-Seite.
• Tippfehler im Schlüssel: Achten Sie auf Verwechslungen wie "0" und "O" oder "B" und "8".

Hilfe bei der Aktivierung

Kommt die Aktivierung trotzdem nicht zustande, finden Sie in unserer Aktivierungshilfe Lösungen zu den häufigsten Fehlermeldungen.

Benötigen Sie persönliche Unterstützung? Unser Support-Team ist per Live-Chat für Sie da – 90 Tage kostenloser Support ab Kaufdatum. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, dann geht es am schnellsten.