Office 2019 Professional Plus installieren

Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch Installation und Aktivierung von Office 2019 Professional Plus unter Windows. Ihren 25-stelligen Produktschlüssel haben Sie nach dem Kauf per E-Mail erhalten – halten Sie diese E-Mail bereit.

Systemvoraussetzungen

Office 2019 Professional Plus läuft ausschließlich unter Windows 10 und Windows 11. Prüfen Sie vor der Installation kurz die folgenden Punkte:

• Betriebssystem: Windows 10 oder Windows 11 (Windows 7 und 8.1 werden nicht unterstützt)
• Prozessor: 1,6 GHz oder schneller, mindestens 2 Kerne
• Arbeitsspeicher: 4 GB RAM (64 Bit) bzw. 2 GB RAM (32 Bit)
• Festplatte: mindestens 4 GB freier Speicherplatz
• Bildschirm: Auflösung von 1280 × 768 oder höher

Tipp: Ihre Windows-Version finden Sie unter Einstellungen > System > Info. Dort sehen Sie auch, ob ein 64-Bit- oder 32-Bit-System installiert ist.

Vorbereitung: Vorhandenes Office entfernen

Auf vielen neuen PCs ist eine Microsoft 365-Testversion vorinstalliert. Zwei Office-Versionen können nicht parallel installiert werden – entfernen Sie deshalb zuerst alle vorhandenen Office-Installationen:

1. Öffnen Sie Einstellungen > Apps > Installierte Apps (Windows 10: Apps & Features).
2. Suchen Sie nach Einträgen wie Microsoft 365 oder Microsoft Office.
3. Klicken Sie auf Deinstallieren und folgen Sie den Anweisungen.
4. Starten Sie den PC anschließend neu.

Hinweis: Lassen sich Office-Reste nicht sauber entfernen, hilft der kostenlose "Support- und Wiederherstellungs-Assistent" von Microsoft (erhältlich auf microsoft.com). Er löscht alte Installationen vollständig.

Download über die Keywi24-Download-Seite

Den offiziellen Offline-Installer für Office 2019 Professional Plus laden Sie direkt über unsere Download-Seite herunter:

1. Öffnen Sie unsere Download-Seite.
2. Wählen Sie dort Office 2019 Professional Plus aus.
3. Laden Sie das Installationspaket herunter (mehrere Gigabyte – je nach Internetverbindung kann das einige Minuten dauern) und merken Sie sich den Speicherort.

Office 2019 Professional Plus installieren

1. Öffnen Sie die heruntergeladene Setup-Datei per Doppelklick.
2. Bestätigen Sie die Abfrage der Benutzerkontensteuerung mit Ja.
3. Die Installation läuft anschließend automatisch durch und dauert in der Regel 10 bis 20 Minuten.
4. Warten Sie, bis die Meldung erscheint, dass Office installiert ist, und schließen Sie das Fenster.

Wichtig: Schalten Sie den PC während der Installation nicht aus und trennen Sie die Internetverbindung nicht.

Mit dem Produktschlüssel aktivieren

1. Öffnen Sie eine beliebige Office-App, zum Beispiel Word.
2. Beim ersten Start erscheint das Aktivierungsfenster. Falls nicht: Klicken Sie auf Datei > Konto und dort auf Product Key ändern.
3. Geben Sie den 25-stelligen Produktschlüssel aus Ihrer Keywi24-E-Mail ein.
4. Klicken Sie auf Weiter – Office prüft den Schlüssel online und schaltet sich frei.
5. Kontrolle: Unter Datei > Konto steht jetzt "Produkt aktiviert".

Telefonische Aktivierung: Bei Professional-Plus-Schlüsseln (Volumenlizenzen) schlägt Office manchmal die Aktivierung per Telefon vor. Das ist normal und kein Fehler: Sie sprechen dabei mit niemandem, sondern geben die angezeigte Installations-ID in ein automatisiertes Telefonsystem ein und erhalten eine Bestätigungs-ID zurück. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu finden Sie in unserer Aktivierungshilfe.

Häufige Probleme

• Setup bricht mit Fehlermeldung ab: Meist sind noch Reste einer alten Office- oder Microsoft 365-Installation vorhanden. Deinstallieren Sie diese (siehe Abschnitt "Vorbereitung"), starten Sie den PC neu und führen Sie das Setup erneut aus.
• Schlüssel wird nicht angenommen: Prüfen Sie auf Tippfehler – häufige Verwechslungen sind 'B' und '8' oder 'Q' und '0'. Kopieren Sie den Schlüssel am besten direkt aus der E-Mail.
• Falsche Edition installiert: Der Schlüssel aktiviert ausschließlich Office 2019 Professional Plus. Eine andere Office-Version (z. B. Home & Business) lässt sich damit nicht freischalten.
• Meldung "Nicht lizenziertes Produkt": Wiederholen Sie die Aktivierung über Datei > Konto > Product Key ändern und stellen Sie sicher, dass eine Internetverbindung besteht.
• Aktivierungsfehler mit Fehlercode: Notieren Sie den Fehlercode und folgen Sie den Lösungsschritten in unserer Aktivierungshilfe.

Hilfe & Support

Kommen Sie an einer Stelle nicht weiter, helfen wir Ihnen gerne: Über den Live-Chat erreichen Sie unser Support-Team direkt – für jede Bestellung gilt 90 Tage kostenloser Support. Halten Sie dafür bitte Ihre Bestellnummer und den Produktschlüssel bereit. Lösungen zu den häufigsten Aktivierungsfehlern finden Sie außerdem jederzeit in der Aktivierungshilfe.